ООО актион пресс отзывы

Автор: | 02.05.2019

Отзыв: Группа компаний «Актион» (Россия, Москва) — Отвратительное сопровождение, агрессивная политика продаж, обман, спам

Как бухгалтер, нахожу для себя очень интересным журнал — ГлавБух. Но очень расстроен компанией, которой он принадлежит. Это Актион. Они ведут очень агрессивную политику, очень навязчиво пытаясь продать свои продукты. Много раз ради интереса вступал в долгую и серьезную дискуссию, пытались сравнить справочно-информационную систему ГлавБух (которую они так же продают) с конкурирующими программами. Конечно же Главбух не вытягивает, но об этом отзыв уже есть Система ГлавБух.
Что не понравилось в работе данной организации, так это то, что несколько раз меня обманули.
Самый первый раз, когда я лично подписался на данное издание (журнал ГлавБух в печатной форме), то первые четыре номера получил одновременно с шестым. Я позвонил с претензией. Пытался объяснить, что с таким опозданием для меня уже не актуальны данные журналы, т. к. я их прочитал, взяв в соседней бухгалтерии. Но самое гадкое, что они начили меня переключать туда сюда. Не совру, десятерым я точно объяснил свою проблему. Меня любезно выслушивали до конца и говорили, сейчас мы вас переключим на специалиста. Пол дня!!! Нервы были на пределе. В итоге отложили, сказали со мной свяжется еще какой то специалист, но этого не произошло. Я через неделю снова стал звонить и опять объяснять старую проблему + то, что мне так и не перезвонили. Ну и все опять по кругу. Переключали туда суда. Все завершилось, что со мной свяжется их сотрудник. И опять 25. Но когда моя подписка подошла к концу и я объяснив причину не желания оформлять новую, меня по переключив но уже не так долго, соединили с каким то «нужным человеком». Естественно он был удивлен, высказал негатив в адрес работы своих подчиненных, принес кучу извинений и пообещал в подарок 3 мес. Но увы. Обманул.
Позже конечно я снова подписался на журнал и тогда была акция, если не ошибаюсь, портмоне в подарок. Как вы понимаете, его я не получил.
Ну и завершающая капля, это когда в силу обстоятельств я оформлял систему глав бух. При покупке, я обговорил с менеджером, что меня интересует учеба. Т. к. я являюсь подписчиком ВИП версии, да еще и каким то образом на 2-х человек (вроде нет такого), но мне пошли на встречу. О программе я уже писал, а вот учебу пройти не удалось. Записался на первый курс, да времени не было совсем, так и не прошел его. Но увидел у себя в личном кабинете, что мне предлагают пройти Всероссийскую аттестацию бухгалтеров, оплатив как пользователю ВИП версии 30 рублей. Меня это обрадовало. Попросил прислать счет. Но счет прислали уже на 15500 рублей, объяснив, что свой единственный шанс пройти обучение по льготной стоимости (30 рублей) уже использован, и теперь они могут сделать мне только со скидкой, стоимость которой я уже упомянул. Я попытался напомнить, что при покупке системы — я специально проговаривал этот момент. Меня больше интересовала учеба, а система, как сопутствующая программа, в силу определенных обстоятельств. Но ответ один. Как вы понимаете, вопрос мой остался не решенным. Не понимаю, то они пытаются всеми правдами и не правдами продать главбух, то совершают вещи, которые навсегда для меня закроют эти двери. Зачем обманывать? да и в конце концов, могли бы пойти на встречу, даже если уже забыли свои обещания. Всего лишь дать доступ, а взамен получить подписчика и соответственно — деньги. А так же, как вы понимаете, много людей спрашивает, советуется. Я теперь реальный (бывшей) пользователь главбух и свою оценку конечно же я поставлю.
Кроме того хочу добавить, один раз засветив свой телефон, вы получите немыслимый поток спама, причем с разных номеров. Не так уж будет просто внести это в черный список. То же самое касается электронной почты. Заспамят. И все с разных адресов. В нежелательные пользователи замучаешься добавлять, а отписаться, по каким то интересным не понятным сбоям, мне так и не удается.
Не смотря на то, что я очень люблю журнал ГлавБух, ставлю отрицательную оценку. Да ставлю ее не журналу, а компании Актион, которая сопровождает данный журнал.

Актион-пресс отзывы

ООО «Актион-пресс» входит в медиагруппу «Актион» – лидера российского рынка специализированной и профессиональной периодики. ЗАО «Актион-Медиа» и дочерние компании медиагруппы выпускают давно известные и любимые читателями журналы и газеты – «Главбух», «Учет. Налоги. Право», «Российский налоговый курьер», «Кадровое дело» и др.

Начиная с 2000 года агентство редакционной подписки и сервиса ООО «Актион-пресс» осуществляет подписку на необходимую профессиональную прессу непосредственно от лица издательств медиагруппы. Тесный контакт с редакциями позволяет нашему подписному агентству оперативно и развернуто представлять читателям необходимую информацию. С этой же целью мы внедряем и используем новейшие разработки в области телефонии и обработки информации.

Сегодня мы предлагаем вам более 40 наименований профессиональной периодики и множество книг по различным направлениям (бухгалтерия, финансы, право, делопроизводство, кадры, работа в различных отраслях). Коллектив ООО «Актион-пресс» насчитывает более 300 человек.

Уровень сервиса и гарантии качества в «Актион-пресс» – важные факторы, благодаря которым нам доверяют свыше 100 000 компаний-клиентов.

Гарантии качества

Каждый сотрудник «Актион-пресс» несет ответственность за качество обслуживания подписчиков, поэтому:

  • Нам всегда можно дозвониться – для этого созданы собственные call-центры в Москве, Санкт-Петербурге, Владимире, Краснодаре, Новосибирске, Уфе, Нижнем Новгороде, и Хабаровске, где трудятся более 100 операторов.
  • Каждое обращение читателя (звонок, простое или электронное письмо) фиксируется и передается для рассмотрения и разрешения вопроса компетентным специалистам.
  • Клиенты агентства могут выбрать способ доставки:
    • простой бандеролью;
    • заказной бандеролью;
    • с курьером (действует для Москвы и Санкт-Петербурга, бесплатно при любой сумме заказа);
    • ускоренную доставку (для пользователей «Системы Главбух»).
  • Мы осуществляем ежедневный мониторинг качества доставки, осуществляемой собственной сервисной службой.
  • Мы проводим ежедневный мониторинг качества сервиса подписчиков с целью его постоянного улучшения.
  • В регионы РФ возможны авиаперевозки, что позволяет сократить сроки в среднем на 5 дней.
  • К отправлению прилагаются все необходимые бухгалтерские документы.
  • Мы обеспечиваем вам возможность выбрать способ оплаты:
    • оплатить счет, выставленный или распечатанный в интернет-магазине;
    • оплатить счет, выставленный оператором после звонка в call-центр;
    • оплатить извещение через любой банк;
    • оплатить рекламный счет;
    • оплатить заказ наличными непосредственно в издательстве;
    • оплатить заказ наличными курьеру (для Москвы).

Мы гордимся тем, что более 100 000 читателей доверяют нам и оформляют подписку на необходимую профессиональную литературу в ООО «Актион-пресс».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *