Служебная переписка

Автор: | 04.05.2019

Содержание

Можно ли передавать персональные данные по электронной почте?

Да, правильно.

Такие требования устанавливает Правительство Российской Федерации.

Передача персональных данных по электронной почте не является их обработкой в информационных системах, так как электронная почта к ним не относится.

Гость, знакомьтесь — Правобот!

Интеллектуальный сервис для подбора судебной практики. Думает, как юрист, только быстрее.

Познакомиться поближе

Как оператор персональных данных Вы можете издать:

  • документы, определяющие политику оператора в отношении обработки персональных данных;
  • локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
  • локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

Двух документов достаточно для выполнения предъявляемых требований, если их содержание удовлетворяет предъявляемым требованиям.

Дополнительно см. рекомендацию в обосновании.

Рекомендация: Какие обязанности должен выполнить оператор персональных данных

«8. Защитить персональные данные

Оператор обязан принять необходимые правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные:

1) от неправомерного или случайного:

  • доступа к ним,
  • уничтожения,
  • изменения,
  • блокирования,
  • копирования,
  • предоставления,
  • распространения и

2) иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

На это указывает часть 1 статьи 19 Закона о персональных данных.

Меры безопасности зависят от способа обработки данных.

Способ 1. Автоматизированная обработка.

Чтобы определить, какие меры безопасности применять, оператор должен:

1) установить тип угрозы.

Выделяют три типа угрозы, которые создают актуальную опасность несанкционированного и случайного доступа к персональным данным при их обработке (п. 6 Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, которые утвердило Правительство постановлением от 01.11.2012 № 1119; далее – Требования № 1119).

Тип угрозы оператор определяет сам (п. 7 Требований № 1119);

2) установить уровень защищенности.

Исходя из типа угрозы и вида персональных данных, оператор применяет один из четырех уровней их защиты (п. 8 Требований № 1119);

3) принять организационно-технические меры, которые предусмотрены для своего уровня защищенности.

Перечень таких мер содержат:

  • Требования № 1119;
  • приказ ФСТЭК от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • приказ ФСБ от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации…».

Владельцу небольшого сайта достаточно обеспечить минимальный (четвертый) уровень защиты персональных данных.

Обоснование

Операторы, которые должны обеспечить четвертый уровень безопасности, обрабатывают (п. 12 Требований № 1119):

1) общедоступные персональные данные и

2) иные категории ПД:

  • субъектов – не сотрудников численностью менее чем 100 тыс. или
  • сотрудников.

См. подробнее Когда нужно применять первый–четвертый уровни безопасности персональных данных.

Способ 2. Неавтоматизированная обработка.

Оператор должен:

1) хранить данные так, чтобы в отношении каждой категории персональных данных:

  • определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и
  • установить перечень лиц, которые обрабатывают данные либо имеют к ним доступ;

2) хранить материальные носители с соблюдением условий, которые:

  • обеспечивают сохранность персональных данных и
  • исключают несанкционированный к ним доступ.

Оператор сам определяет:

  • перечень мер, которые необходимы для обеспечения таких условий,
  • порядок их принятия и
  • перечень лиц, которые несут ответственность за реализацию указанных мер;

3) обеспечивать раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработку которых ведет в различных целях.

Эти меры предусмотрели пункты 13–15 Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, которые утвердило Правительство постановлением от 15.09.2008 № 687 (далее – Положение № 687)».

Бесплатные конференции в регионах

29 марта — Екатеринбург; 26 апреля — Новосибирск; 31 мая — Нижний Новгород

Тема: Как работать в 2019 году: Изменения для ООО и АО, процессуальная реформа и субсидиарная ответственность

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>

Порядок использования электронной переписки в рабочих целях нужно закрепить в локальных актах компании

Многим работодателям удобно направлять работникам задания, вопросы, а также документы по электронной почте. Иногда используют СМС-сообщения или сервисы Skype, WhatsApp, Viber и др. Плюсов такой организации работы немало. Электронные сообщения позволяют оперативно донести до работника необходимую информацию. А также подтвердить, что руководитель работника действительно направлял своему подчиненному конкретное сообщение. Ведь они сохраняются у отправителя в папке исходящих.

Распечатки электронной переписки могут стать эффективным доказательством в суде. Например, если работник будет утверждать, что не получал никаких поручений и выполнил свои обязанности в полном объеме (см. пример из судебной практики ниже). Но чтобы не возникло проблем в суде, безопаснее включить в локальные нормативные акты, должностные инструкции, а также трудовые договоры с работниками ряд дополнительных положений.

СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА

Компания использовала тот факт, что прием заявок по электронной почте был обычной практикой

Диспетчер на железнодорожном предприятии заступил в ночную смену. При этом еще в дневную смену на общий электронный адрес предприятия поступила заявка на вывод и подачу вагонов (такой порядок по факту действовал на предприятии, но во внутренних документах отражен не был).

Диспетчер эту заявку не выполнил, так как не открывал в свою смену электронную почту и не видел письмо с заявкой. Поскольку на работника уже было наложено несколько дисциплинарных взысканий, работодатель его уволил (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

Работник с увольнением не согласился и подал иск о восстановлении на работе. Суд в иске отказал. Он сослался на то, что в должностной инструкции диспетчера фигурировали следующие обязанности: перед вступлением на дежурство диспетчер должен всесторонне изучить обстановку на станции, на подъездных путях. Для этого он обязан ознакомиться с планом предстоящей работы, имеющимися указаниями и распоряжениями руководства, с наличием и расположением состава на подъездных путях и т. д.

Суд принял во внимание, что на предприятии сложилась практика отправления заявок диспетчеру по телефону или электронной почте. То есть в данном случае заявка поступила в стандартной и привычной для работника форме. Поскольку просмотр заявок, отправленных по электронной почте, был необходим для выполнения основной трудовой функции (обеспечение четкого и бесперебойного выполнения плана перевозок), суд решил, что работник нарушил трудовую дисциплину и увольнение законно (решение Комсомольского районного суда г. Тольятти Самарской области от 16.04.14 по делу № 2-732/2014)

Во-первых, если в компании в целом работа устроена таким образом, что все или некоторые задания отправляются с помощью электронных средств связи, то необходимо закрепить порядок такой работы в локальном акте. Например, в правилах внутреннего трудового распорядка или отдельном документе.

В них нужно прямо прописать, что переписка между работодателем и работником по служебным вопросам (письма, уведомления и т. д.) имеет такую же юридическую силу, как и обмен документами в бумажном виде. И использование в такой переписке электронной цифровой подписи необязательно.

Во-вторых, обязать работников проверять электронную почту с определенной периодичностью. Например, каждые два часа в течение рабочего дня или смены. В практике есть случаи, когда даже без документального закрепления этой обязанности работодателям удавалось доказать, что это входило в обязанности работника. Но лучше подстраховаться заранее и включить такую обязанность. Тогда и в суде будет проще доказывать, что работник не выполнил задание и тем самым нарушил трудовую дисциплину.

В-третьих, если работодатель установил возможность ведения электронной переписки с работником, то в трудовом договоре нужно указать конкретные способы связи. В частности, адреса электронной почты работника и его руководителя или номера их мобильных телефонов, по которым будет осуществляться связь. Также можно прописать и личную почту работника на случай, если он окажется вне рабочего места без доступа к корпоративной почте.

Суды принимают электронную переписку как доказательство того, что порядок наложения дисциплинарного взыскания был соблюден

Помимо переписки по чисто рабочим вопросам, электронная почта может использоваться и для направления кадровых документов. Например, для ознакомления работника с внутренними актами или для отправления ему документов, связанных с наложением дисциплинарного взыскания. Однако предоставление такой переписки не всегда помогает в суде.

Знакомить работников с внутренними документами безопаснее под роспись

Согласно статье 22 ТК РФ работодатель обязан знакомить сотрудников под роспись с локальными нормативными актами, которые непосредственно связаны с их трудовой деятельностью. Если компания ознакомит работника с внутренним документом только по электронной почте, а затем наложит на него дисциплинарное взыскание за нарушение положений этого документа, есть риск, что суд признает это незаконным по чисто формальной причине — из-за отсутствия ознакомления под роспись.

К примеру, к такому выводу пришел Московский городской суд в споре, в котором компания обвиняла сотрудника в несоблюдении политики безопасности. Он хранил пароль от компьютера на листке на рабочем столе. Но поскольку компания не ознакомила работника под роспись с этой политикой, она проиграла суд и была вынуждена восстановить работника в должности (определение от 28.03.11 № 33-8257).

Если предусмотреть во внутреннем документе, что ознакомление с новыми локальными актами возможно не только под роспись, но и по электронной почте, то будет больше шансов на выигрыш в суде. Например, в одном деле банк объявил выговор директору службы безопасности за то, что тот одобрил заемщику кредит, не проверив необходимые сведения о нем. Проверять эти сведения сотрудник был обязан на основании инструкции по обеспечению экономической безопасности бизнеса.

Работник обжаловал приказ о наложении дисциплинарного взыскания. В суде он настаивал на том, что не был ознакомлен под роспись с указанной инструкцией.

Суд установил, что инструкция высылалась ему по электронной почте с целью ознакомления личного состава подразделения банка и в силу своей должности он был обязан и сам ознакомиться с ее содержанием (это подтверждала выписка из архива электронной переписки). Причем работник был ознакомлен с порядком использования корпоративной электронной почты под роспись. Кроме того, аналогичные обязанности по идентификации заемщиков были предусмотрены в должностной инструкции, с которой работник тоже был ознакомлен под роспись. На этом основании суд отказал работнику в иске (определение Приморского краевого суда от 06.03.14 № 33-1126).

Запрос объяснений безопаснее отправить в виде скана бумажного документа

Довольно часто руководители отправляют своим подчиненным электронные письма или СМС-сообщения с требованием объяснить отсутствие на рабочем месте. При этом они считают, что этого достаточно для соблюдения порядка наложения дисциплинарного взыскания в случае прогула или опоздания. Логика следующая: работодатель затребовал письменное объяснение, а значит, требования статьи 193 ТК РФ соблюдены.

Но в такой ситуации на электронный адрес работника безопаснее отправить сканированную копию документального запроса письменных объяснений (с собственноручной подписью уполномоченного лица). Тогда суд, возможно, признает порядок назначения дисциплинарного взыскания соблюденным (определение Московского областного суда от 20.10.11 № 33-23754).

Если же запрос о причинах отсутствия будет отправлен работнику просто в «теле» обычного сообщения по электронной почте или СМС, то велика вероятность, что суд из-за этого признает несоблюденным весь порядок вынесения дисциплинарного взыскания (определение Санкт-Петербургского городского суда от 09.06.14 № 33-9039).

Суд признал оправданным направление приказа о дисциплинарном взыскании по электронной почте, поскольку компания и работник находились в разных городах

Приказ работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется сотруднику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия последнего на работе. Если тот отказывается ознакомиться, то составляется соответствующий акт (ч. 6 ст. 193 ТК РФ). То есть роспись является обязательной частью процедуры.

Однако в некоторых ситуациях суды не видят нарушения порядка применения дисциплинарных взысканий в случае направления работнику сканированной копии приказа (например, об увольнении) по электронной почте. Особенно если работодатель и работник находятся в разных городах.

Например, в одном деле суд рассматривал иск работника о понуждении работодателя к ознакомлению с распоряжением о наложении дисциплинарного взыскания в виде выговора. Работник настаивал на том, что работодатель нарушил порядок наложения взыскания, поскольку отправил ему только скан распоряжения по электронной почте. То есть суть нарушения порядка, по мнению работника, заключалась в том, что его не ознакомили с распоряжением очно и под роспись.

Суд в иске отказал. Правда, главным образом это произошло из-за того, что работник пропустил процессуальный срок, но попутно суд отметил, что часть 6 статьи 193 ТК РФ предоставляет работнику право своевременно узнать о том, что его привлекают к дисциплинарной ответственности, и направлена на обеспечение возможности своевременного обжалования действий работодателя. С учетом этого, а также принимая во внимание тот факт, что работник и работодатель находились в разных городах, суд решил, что работодатель не нарушил порядок наложения взыскания (апелляционное определение Суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 21.05.13 № 33-1953/2013).

Работодателю не стоит упускать из внимания тот факт, что, устанавливая возможность обмена с работником юридически значимыми сообщениями по электронной почте или иному виду электронной связи, компания получает не только удобства, но и риски. Работник также может использовать такую переписку в свою пользу.

По мнению суда, уведомить об отсутствии на работе можно по «электронке»

Для примера можно привести такой спор: работник уведомил работодателя по электронной почте о том, что будет отсутствовать на работе в определенные дни, поскольку имеет право на дополнительные дни отдыха в связи со сдачей крови в качестве донора (ч. 3 ст. 186 ТК РФ). Но его все-таки уволили за прогул. Суд восстановил работника, приняв во внимание, что тот отсутствовал на работе по уважительной причине, к тому же заранее предупредил об этом работодателя. При вынесении решения суд учел, что в компании была введена система электронного документооборота (апелляционное определение Пермского краевого суда от 14.04.14 № 33-3120).

Опираться на заявление об увольнении, полученное только в электронном виде, рискованно

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели (ч. 1 ст. 80 ТК РФ). Но вопрос о том, может ли работник направить его по электронной почте, является спорным.

В одном деле рассматривалась следующая ситуация: работник обратился в суд с иском о восстановлении на работе, утверждая, что не писал заявление об увольнении, поэтому был незаконно уволен по пункту 3 части 1 статьи 77 ТК РФ (по собственному желанию). Первая инстанция в иске отказала.

Суд сослался на следующие обстоятельства. Работник отправил работодателю сканированную копию заявления об увольнении по электронной почте. У компании была в наличии электронная переписка, из которой следовало волеизъявление работника на увольнение по собственному желанию, и ответ работодателя с просьбой явиться для получения трудовой книжки или дать согласие для ее пересылки по почте.

Апелляция с таким решением не согласилась. Суд принял во внимание статью 80 ТК РФ, а также то, что трудовой договор был подписан в стандартной письменной форме (то есть не путем обмена электронными письмами, как это допускается при дистанционной работе). С учетом этого суд посчитал, что заявление об увольнении по собственному желанию имеет силу, только если оно оформлено на бумажном носителе и заверено подписью работника (либо если на заявлении, отправленном по электронной почте, имеется электронная цифровая подпись). Суд восстановил сотрудника в должности (апелляционное определение Омского областного суда от 22.01.14 № 33-187/2014).

Таким образом, в случае получения от работника заявления об увольнении по электронной почте безопаснее попросить его прислать оригинал в виде традиционного бумажного документа. Иначе не исключен риск, что уже спустя какое-то время после увольнения работник передумает и его придется восстановить на работе и выплатить зарплату за период вынужденного прогула.

Отозвать заявление об увольнении можно по e-mail

Несмотря на жесткий подход судов к оценке электронных заявлений об увольнении, они вполне лояльно относятся к отправке по электронной почте отзыва работником своего заявления об увольнении (ч. 4 ст. 80 ТК РФ).

Во-первых, в Трудовом кодексе не указано, в какой форме должен направляться отзыв такого заявления.

Во-вторых, в случае с этим документом трудно заподозрить подделку переписки от лица работника. Особенно если работник в суде сам настаивает на том, что направлял этот документ.

Поэтому работодателю опасно игнорировать поступившее от работника электронное сообщение о том, что он передумал увольняться. Иначе есть риск, что суд восстановит такого сотрудника на работе (апелляционное определение Московского городского суда от 12.03.13 № 11-7738).

5 ошибок, из-за которых ваше резюме осталось без ответа

— За последнюю неделю я откликнулась на вакансии на HH 5 раз, отправила резюме 2 раза. И мне никто не ответил! Не говоря уже о том, что я просто раскидала резюме по компаниям, которые мне симпатичны.
— Я отправила резюме 3 раза и 2 раза откликнулась на HH и тоже всё бесполезно.

Это разговор выпускников одного из лучших ВУЗов России. Более того, это разговор о том, почему нам не отвечают на письма и почему мы стали «невидимыми» кандидатами. Давайте вместе попробуем выйти из сумрака.

Здесь не будет никаких утешительных версий вроде «просто подождите две недели и всё будет классно!». Нет. Через две недели на рынке будет непонятно что, а в работе вы будете дико нуждаться, да и кушать хочется всем и всегда. Мы будем искать способы заставить / замотивировать / спровоцировать работодателя ответить на дурацкое письмо с мольбами о приёме на работу, если, конечно, вам это действительно нужно.

Исходные данные примерно таковы: вы закончили университет недавно, у вас есть какой-то опыт работы, не на 100% отвечающий заявленной позиции, а может быть вообще в другой сфере. Вы старались и пыхтели и пару курсов прослушали. И резюме сделали неплохое, но ответа не последовало.

Итак, рассмотрим самые эффективные способы решения проблемы.

*Мы сразу хотим отметить, что мы считаем, что вежливо и этично в любом случае ответить кандидату. Даже тому, который не подходит!*

>Вам не отвечают, потому что…

// Вы допустили несколько ошибок (очепятки тоже тут!)

Мы жутко смущаемся, когда вы находите ошибки в наших текстах. Это такая неприятная, неловкая ситуация. Когда ты создаешь что-то большое, рассказываешь, но это не вызывает доверия, потому что там есть неприятные ошибки. Мы это прекрасно понимаем. Представляете, как вы можете лишиться рабочего мечта только из-за того, что поленились пересмотреть своё резюме или письмо, залить на проверку это элементарно.

Грамматические, орфографические, стилистические — любые будут вызывать приступ отторжения у HR. Их видит рекрутер и у него возникает только один вполне закономерный вопрос: если этот человек не может внимательно описать свои же достижения и грамотно составить резюме, то как он работает тогда? как он будет заниматься чужим продуктом, если самый родной — себя — продать не может?

Как избежать ошибки?

Вариантов несколько: отправьте другу, залейте на проверку в любой удобный вам сервис (да хоть на Яндексе), дайте себе время и перечитайте всё. Будьте внимательны и не позволяйте дурацкой лени влиять на вашу карьеру.

Кое-что о проблемах общения работодателя с соискателем.

28.10.2010 Работадателю

Часто работодатель искренне считает, что размещение вакансии – это все, что от него требуется. Содержание текста, предоставление соискателю дополнительных сведений, поведение на собеседовании, деловой этикет порой отходит на второй план, а иногда и не учитывается вовсе. Конечно, это не стандартная ситуация, тем не менее, претензии соискателей не редкость. К тому же, от этого зависит и «нужный» отклик соискателей.

«СЕКРЕТНОСТЬ»

;

Соискатель практически всегда указывает в резюме все возможные способы связи, разве что телепатической в строке «Контакты» пока не встретишь. Работодатель же, как правило, оставляет только e-mail, при этом не указывая даже контактное лицо и название организации. В этом случае соискатель, который возможно является идеальной кандидатурой для вакантной должности может просто проигнорировать данное сообщение, не испытывая доверия к «секретной» должности.

«БЕЗОТВЕТНОСТЬ»
Ещё одна проблема, которая совершенно не устраивает соискателя в случае, когда в вакансии указан только e-mail работодателя. 70 % резюме, отправленных на указанный адрес, остаются без ответа, даже если полностью удовлетворяет указанным в вакансии требованиям работодателя. Деловой этикет говорит о том, что ответ должен быть получен на любой запрос. Соискатель – это человек, который ждет и надеется на потенциальную должность, ему также как и для работодателю важно время, поэтому, даже если соискатель не подходит — лучше сообщить об этом сразу. Следует сообщить и о сроках рассмотрения резюме кандидатов. К примеру, «Ваше письмо получено, о результатах сообщим дополнительно после … декабря «.

«НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ»

невнимательность»

Возникает на этапе собеседования. Если работодатель приглашает соискателя на собеседования, по идее он уже должен был прочитать резюме. Однако, не смотря на это, соискатели достаточно часто отмечают, что среди вопросов приходится слышать и такие: «Так вы ещё учитесь?», хотя в резюме указано: «Студентка факультета журналистики (3 курс)», или «Так вы не можете работать полный рабочий день? Нам надо полный», в резюме — «Имею возможность работать только во второй половине дня». В общем, внимательно читайте резюме перед собеседованием, это сэкономит время обоих сторон.

«НЕСООТВЕТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ»
Соискатели ссылаются и на то, что только изредка объявленные в вакансии условия работы совпадают с теми, о которых говорится на собеседовании. В первую очередь, этот вопрос касается зарплаты. В вакансии может быть указано, скажем, $500, а потом во время разговора работодатель еще спросит, сколько бы вы хотели зарабатывать, и лишь потом назовет то, что он готов платить. И зачастую эта сумма не совпадает с указанной в резюме. Непонимание нередко возникает также при обсуждении рабочего графика (указан свободный, в действительности — полный рабочий день).
«ПЛАНИРОВАНИЕ»
Если человек ищет работу, — значит, он хочет найти ее как можно скорее. Опыт многих соискателей показывает, как после удачного на первый взгляд собеседования работодатель сообщает, что о конкретных результатах кандидату сообщат через два месяца, или ещё пример, — работодатель сообщает, что кандидат подходит на должность, но его услуги потребуются только через пол года, когда нынешний работник уйдет в декретный отпуск. Относитесь с пониманием к соискателю, у него тоже могут быть свои планы и свои сроки их выполнения.

>

hhru/api

Переписка (отклики/приглашения) для соискателя

Документация по переписке для работодателя доступна в отдельной статье.

В процессе использования сайта соискатели выбирают вакансии. Для того чтобы связаться с работодателем на предмет трудоустройства, соискатель может откликнуться на выбранную вакансию. Так же и работодатель, найдя интересное резюме, может предложить соискателю рассмотреть вакансию (приглашение).

Для указанных целей служат специальные сущности — отклики/приглашения. В них может быть указана вакансия, резюме и переписка соискателя с работодателем, в каждый момент времени такие сущности находятся в одном из состояний. Переход между состояниями сопровождается появлением сообщений с опциональным текстовым описанием и прочими полями. Сообщения со статусом null не переводят весь отклик в новое состояние.

  • Получение списка откликов
  • Получение списка активных откликов
  • Откликнуться на вакансию
  • Просмотр отклика/приглашения
  • Скрыть отклик
  • Просмотр списка сообщений в отклике
  • Отправка нового сообщения
  • Редактирование сообщения в отклике

Получение списка откликов

Запрос

GET /negotiations

Помимо стандартных параметров пагинации page и per_page, поддерживаются:

Имя Обязательный Описание
order_by нет тип сортировки, возможные значения указаны в справочнике negotiations_order
order нет направление сортировки. Возможные значения: asc, desc.
vacancy_id нет фильтр по id вакансии

По-умолчанию отклики сортируются по последнему обновлению от новых к старым.

Ответ

Успешный ответ приходит с кодом 200 OK и содержит:

{ «found»: 1, «pages»: 1, «per_page»: 20, «page»: 0, «items»: }

где:

Имя Тип Описание
found число Количество найденных откликов ( ≥ 0 )
pages число Количество страниц с откликами ( ≥ 1 )
per_page число Количество элементов на страницу ( > 0 )
page число Номер текущей страницы ( ≥ 0 )

В элементе items содержатся данные о откликах:

Имя Тип Описание
id строка Идентификатор отклика
state объект Текущее состояние отклика. Разрешенные значения находятся в справочнике /dictionaries в разделе negotiations_state
hidden логический Скрыт ли текущий отклик (True — отклик скрыт, False — отклик активен)
created_at строка Дата и время создания отклика
updated_at строка Дата и время последнего обновления отклика
url строка Ссылка на полную версию отклика
resume объект, null Короткое представление резюме
vacancy объект, null Короткое представление вакансии
has_updates логический Есть ли в отклике обновления, требующие внимания. Флаг сбрасывается при различных действиях по отклику, например, просмотре списка сообщений.
viewed_by_opponent логический Был ли отклик просмотрен работодателем
messaging_status строка Текущий статус переписки. Возможные значения находятся в справочнике messaging_status.
decline_allowed Логический Возможно ли скрыть отклик вместе с сообщением работодателю об отказе

В объекте вакансии ключи url и alternate_url могут быть null, если вакансия недоступна (удалена).

> Получение списка активных откликов GET /negotiations/active

Опциональные параметры и ответ такие же, как и в списке откликов

Откликнуться на вакансию

Для того чтобы узнать, какими резюме возможно откликнуться на конкретную вакансию, можно воспользоваться списком подходящих резюме.

POST /negotiations

Запрос нужно отправить с Content-Type = multipart/form-data и следующими параметрами:

Имя Обязательный Описание
vacancy_id да Идентификатор вакансии, на которую происходит отклик
resume_id да Идентификатор резюме, которым производится отклик
message да Сопроводительное письмо к отклику. Является обязательным, если в вакансии указано, что обязательно сопроводительное письмо

В случае успеха приходит статус 201 Created, а в заголовке Location ответа будет содержаться ссылка на созданный отклик (кроме direct вакансий, см. ниже)

HTTP/1.1 201 Created … Location: /negotiations/123 …

Вакансии с прямым откликом

Для вакансий, у которых тип direct, ответ будет приходить с кодом 303 See Other.

HTTP/1.1 303 See Other … Location: http://example.com/respond/vacancy …

Вакансии с типом direct – это вакансии с прямым откликом. У данных вакансий непустой response_url – внешний url на сайт работодателя, который отдается в заголовке Location при попытке откликнуться. Используйте response_url, чтобы предложить пользователю откликнуться на вакансию на сайте работодателя вместо стандартного механизма откликов.

Ошибки

  • 400 Bad Request – если указанные вакансия или резюме не существуют; либо для отклика необходимо пройти тест или заполнить сопроводительное письмо; либо работодатель закрыл возможность присылать отклики на вакансию; либо количество откликов в день для пользователя превышено.
  • 403 Forbidden — если на указанную вакансию не возможно откликнуться, по причине отсутствия доступа к ней или из-за того, что уже был отклик ранее или если настройки видимости выбранного резюме не позволяют откликнуться на вакансию.

Дополнительно к HTTP коду сервер может вернуть описание причины ошибки.

Просмотр списка сообщений в отклике

GET /negotiations/{nid}/messages

где:

  • nid — идентификатор отклика

Параметры

Имя Тип Обязательный Описание
page число нет Номер страницы, значение по умолчанию 0
per_page число нет Количество элементов на страницу, по умолчанию 20

Ответ:

{ «found»: 1, «pages»: 1, «per_page»: 20, «page»: 0, «items»: } ], «editable»: false }, { «id»: «124», «viewed_by_me»: true, «viewed_by_opponent»: false, «created_at»: «2013-10-08T10:12:23+0400», «text»: «Верблюда и коня мне!», «state»: { «id»: «text», «name»: «Текст» }, «author»: { «participant_type»: «applicant» }, «address»: null, «editable»: false } ] }

где:

Имя Тип Описание
found число Количество найденных сообщений
pages число Количество найденных страниц с сообщениями
per_page число Количество элементов на страницу
page число Номер текущией страницы (начинается с 0)
items массив Массив сообщений, см. ниже

Отдельное сообщение имеет следующую структуру:

Имя Тип Описание
id строка Идентификатор сообщения
viewed_by_me логический Прочитано ли сообщение смотрящим (для сообщений отправленных соискателем — всегда true)
viewed_by_opponent логический Прочитано ли сообщение работодателем (для сообщений работодателя — true)
editable логический Можно ли редактировать текст сообщения
created_at строка Дата и время создания сообщения
text строка Текст сообщения
state объект Текущее состояние отклика. Возможные значения находятся в справочнике /dictionaries в разделе negotiations_state
author объект Кто автор сообщения
author.participant_type строка Роль автора сообщения. Возможные значения находятся в справочнике /dictionaries в разделе negotiations_participant_type
address объект, null Адрес, привязанный к отклику/приглашению
assessments массив инструменты оценки, привязанные к сообщению

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *